embedding 按与代表性示例的语义相似度匹配请求。在 routing.signals.embeddings 下定义嵌入规则。
它依赖 global.model_catalog.embeddings 中配置的嵌入模型。
这些资产可以在本地运行,或通过外部兼容 OpenAI 的文本嵌入端点运行。共享提供方配置见运行时嵌入;信号候选、阈值与决策条件保持不变。
主要优势
- 比纯关键词规则更好处理改写。
- 团队可用示例短语调路由,不必重训分类器。
- 适合支持意图、产品流程与语义 FAQ 路由。
- 是从纯词法信号平滑升级的一步。
解决什么问题?